OXIAE Connect

Matched bellers ontvangen in realtime

Realtime gekoppeld op regio en branche

Bellers worden realtime aan je gekoppeld op basis van regio en branche, en alleen als je op dat moment bereikbaar bent. Je ziet precies hoe de match tot stand komt, zodat je weet waarom een gesprek bij jou uitkomt.

Boek een demo Start gratis

Realtime matching Op regio en branche Alleen als je bereikbaar bent

Live matching OXIAE

Beller in het netwerk

06 1234 5678 · Breda, NL

Zoekt match

Match-signalen

Regio Breda en omgeving

Branche Elektricien

Beschikbaar Nu bereikbaar

Gekoppeld aan jou

Warm doorverbonden

Gematcht

Illustratief voorbeeld, geen werkelijke data

Zo werkt de matching

In vier stappen van een beller in het netwerk naar een warme koppeling met jou.

Een beller komt het netwerk in

Iemand belt een nummer in het OXIAE-netwerk met een concrete vraag.

We lezen regio en vraag uit

Het systeem bepaalt uit welke regio de beller komt en om welk soort werk het gaat.

We zoeken realtime een match

We zoeken een passend bedrijf dat de regio bedient en op dat moment bereikbaar is.

De beller wordt aan je gekoppeld

Ben jij de beste match, dan verbinden we de beller warm naar je door.

Hoe de matching werkt

Een paar signalen bepalen welke beller bij welk bedrijf hoort. Dit weegt mee.

Regio-signaal

We lezen uit waar de beller vandaan komt en welke bedrijven dat gebied bedienen.

Branche-signaal

We bepalen om welk soort werk de vraag gaat en koppelen die aan het juiste vak.

Realtime beschikbaarheid

Alleen bedrijven die op dat moment kunnen opnemen, komen in aanmerking voor de match.

Afstand en postcode

Hoe dichter je bij de beller zit, hoe eerder je in beeld komt voor een koppeling.

Volgorde en prioriteit

Passen meerdere bedrijven, dan bepaalt een heldere volgorde wie als eerste de beller krijgt.

Terugval bij geen match

Is er even geen passend bedrijf vrij, dan zoeken we door in plaats van de beller te laten wachten.

Voor wie is matched belverkeer?

Voor bedrijven en netwerken die passende bellers willen ontvangen zonder zelf te werven.

Bedrijven die extra volume willen

Ruimte in je agenda? Ontvang bellers die op dat moment bij je passen, zonder zelf te hoeven werven.

Teams met wisselende bezetting

De ene dag druk, de andere rustig. Matching houdt rekening met of je nu bereikbaar bent.

Netwerken die vraag verdelen

Verdeel binnenkomende bellers eerlijk over aangesloten bedrijven, op regio en vak.

Veelgestelde vragen

Alles wat je wilt weten over matched bellers ontvangen via OXIAE Connect.

Hoe worden bellers aan mij gekoppeld?

We lezen de regio en het soort vraag uit het gesprek en zoeken realtime een passend bedrijf dat op dat moment bereikbaar is. Past het bij jou, dan word je gekoppeld en warm doorverbonden.

Wat als meerdere bedrijven passen?

Dan bepaalt een heldere volgorde wie de beller als eerste krijgt, bijvoorbeeld op basis van regio, afstand en beschikbaarheid. Zo weet je waar je aan toe bent.

Ontvang ik ook bellers buiten mijn regio?

Nee. Je ontvangt alleen bellers uit de gebieden die je hebt ingesteld. Een vraag uit een ander gebied gaat naar een bedrijf dat daar wel actief is.

Kan ik pauzeren als ik vol zit?

Ja. Als je even geen gesprekken wilt, zet je jezelf op onbereikbaar. De matching slaat je dan over totdat je weer beschikbaar bent.

Zie ik waar de beller vandaan komt?

Ja. Bij elk doorverbonden gesprek zie je de regio en het soort vraag, en dankzij call tracking blijft het herleidbaar.

Ontdek meer van Connect

Bekijk het volledige Connect-product en verwante mogelijkheden.

Klaar om matched bellers te ontvangen?

Boek een demo en zie hoe bellers realtime aan je worden gekoppeld op regio en branche, of start gratis en probeer het zelf.